При возникновении проблемы со входом в Zeustrack аккаунт вашей команды проверьте следующее:
Убедитесь, что вы вводите верную связку емейла и пароля;
Убедитесь, что вы находитесь на верном URL-адресе вашей команды в Zeustrack.
Вы можете поискать свою команду для вашего емейл-адреса здесь: введите свой емейл и нажмите кнопку Find team. На указанный емейл будет выслано письмо с просьбой подтвердить ваш адрес электронной почты. Подтвердите свою почту нажав на соответствующую кнопку в письме. Вы перейдете на страницу со списком команд, участником которых вы являетесь.
Нажмите на ссылку с именем команды и попробуйте войти.
В случае, если вы забыли свой пароль, нажмите на ссылку Forgot password, находясь на URL-адресе вашей команды. Введите свой емейл и нажмите кнопку Send instructions.
Если указанный емейл (пользователь) является участником команды, в которую вы пытаетесь войти, вам будет выслано письмо с инструкциями по сбросу пароля.
Нажмите на соответствующую кнопку в письме. Вы попадете на страницу смены пароля. Введите и подтвердите новый пароль в соответствующих полях и нажмите кнопку Change password.
Вы будете отправлены в панель управления Zeustrack и ваш пароль будет изменен. Вы получите уведомление о смене пароля на указанный емейл.
Не забудьте сохранить новый пароль в браузере!